馆内设有图书阅览区、报刊阅览区、地方文献区、少儿阅览区、少儿英语主题区、数字化阅读空间、视障阅览区、“绘本工厂”、“创意生活空间”、“一间书房”及学术报告厅等多个服务窗口，拥有阅览座位1200余个，日均可接待读者3000-4000人次。除周二闭馆外每天9:00-21:00连续开放，每周对外开放72小时。

区图书馆现有馆藏图书40余万册、声像资料7万余件、报刊杂志2000余种。同时建立了福田区数字图书馆阅读服务系统，拥有电子图书125万种，电子期刊近40万种，提供读秀知识库、超星电子书、CNKI学术期刊、博看电子期刊、维普考试资源、新东方多媒体学习、维普考试题库等14种数据库的阅读、查询和下载服务。

区图书馆秉承“求实、求精、求新”的精神，坚持“开放、平等、免费”的原则，以服务为导向，以开拓求发展，以建设“图书馆之区”为目标，在全市首创以区图书馆为中心的“总分馆制”管理与服务新模式，建立了包括1个区级馆+10个街道分馆+87个社区分馆+5个直属主题馆+5个合作共建馆的总分馆网络体系，纸质文献总藏量已达200万册。建立了全区公共图书馆计算机业务管理平台，总分馆之间实行“统一拨款、统一采购、统一编目、统一配置、统一管理、统一服务”。2012年2月，福田区图书馆及其百家基层馆加入“图书馆之城”统一服务平台，实现了全市范围内的通借通还。

近年来，图书馆不断创新服务内容，满足市民读者的阅读需求。2013年在全区推出“励读计划”服务，凭身份证免押金借阅服务，实现了公共图书馆服务“零”门槛。馆内常年举办“大家讲坛”、“读者沙龙”、主题展览、少儿阅读等活动，2014年推出“绘本工厂”和“创意生活空间”两大服务，2015年推出“一间书房”阅读空间，2016年推出“选书帮”，2018年推出“数字化阅读空间”、24小时自助图书馆，为读者提供新的体验式阅读交流平台。

本着“读者至上、精心服务”的原则，福田区图书馆全体同仁团结进取、群策群力、务实创新，大力开展“书香福田”建设，努力打造“图书馆阅读功能区”，为市民读者提供高效便捷、普遍均等的高品质文化服务，为福田中心区的经济文化建设和社会发展做出贡献。